华为音乐

华为音乐是由华为公司推出的音乐播放软件，为用户提供在线音乐的试听和下载服务，用户可以在华为音乐上听取最新的音乐作品，包括国内外热门歌曲、专辑、歌手等。华为音乐提供超高无损音乐曲库、亿级有声电台内容，用户可以在线下载、收藏以及分享喜欢的音乐，此外在这款软件中还包括音乐资讯、歌手介绍、音乐排行榜等丰富的音乐内容，了解最新的音乐动态，掌握音乐界的最新趋势，让你随心畅享音乐体验。

软件特色

1、它拥有着全新的UI画面，全新的个性化主题，你可以随时更换一款炫酷的主题。

2、有着高品质，高音质，让你可以聆听更多的细节，沉浸式的享受着各种高品质的音乐。

3、各种多元化的音乐曲库，许多你不知道的歌名，只要给手机听一下，就能马上给你找到。

4、软件中有着非常高清的界面，还有着非常炫酷的横屏效果以及桌面歌词。

5、自带着自动更新的功能，让你不用再担心更新的问题，随时用的都是最新版。

6、开通了社交功能，可以随时了解各种明星的动态以及一些参加一些非常有趣的话题。

热门问题

1、华为音乐部分歌曲置灰，提示“版权限制”无法播放？

问题现象1：

IOT(如车机、手表、智慧屏、音箱、平板等)设备上的华为音乐部分歌曲置灰，提示“版权限制”等无法播放。

问题原因：

应版权方要求，各个终端上的曲库和歌曲权益存在差异，华为音乐运行在IOT(如车机、手表、智慧屏、音箱等)设备上时，部分歌曲播放会受到限制，存在手机端歌曲在其他终端无对应资源的情况。

为了客观呈现您的资产(如自建歌单、收藏歌单等)版权差异，避免直接过滤无版权歌曲，带来用户资产内容缺失不准确的情况，所以结合用户体验，我们会对无版权歌曲做置灰显示，并提示因版权差异导致不可播放。

我们也在一直在致力于跟各个版权方努力沟通，争取获得更多更优质的音乐版权资源供您使用。感谢您的支持。

问题现象2：

非华为手机(如：OPPO，VIVO等品牌)中的华为音乐部分歌曲置灰，提示“版权限制”等无法播放。

问题原因：

应版权方要求，华为音乐运行在非华为、荣耀等设备上时，部分歌曲播放会受到限制。我们一直在致力于跟各个版权方努力沟通，争取获得更多更优质的音乐版权资源供您使用，关于部分音乐需要付费使用，这是出于尊重及保护每一个音乐版权所考虑的。

2、如何退订、取消华为音乐的各类会员产品连续包月服务？

如无法跳转您可通过以下四种方式进行退订：

方式一：在音乐>我的>会员中心>点击右上角四个点>管理连续包月中进行取消;

方式二：在音乐>我的>设置>自动续费管理，点击取消连续包月，取消后不再进行自动续费;

方式三：在音乐>我的>头像>付款与账单>自动续费/免密支付，然后点击“音乐>解约”，即可取消连续包月产品包。

方式四：可以在手机设置 > 点击头像进入华为帐号 > 付款与账单 > 自动续费/免密支付的功能中可以进行解约。

方式五：通过微信签订了连续包月自动扣款协议，则可以打开微信 > 我 > 支付(服务) > 钱包 > 支付设置(页面下方) > 自动续费将签约的华为音乐会员自动续费关闭服务，即可取消连续包月。

通过支付宝签订了连续包月自动扣款协议，则可以打开支付宝>我的>设置(“我的”页面右上角)>支付设置>免密支付/自动扣款，将签约的华为音乐会员自动续费关闭服务，即可取消连续包月。

3、华为音乐歌曲自动播放问题

问题现象一：

每日固定时间音乐App自动播放歌曲。

解决方案：

请您检查是否在智慧生活App>场景>我的场景中设置了相关场景，如无需此服务，可通过该场景页面右上角四个点>删除场景，进行关闭。

请您检查是否在手机设置>智慧助手>智慧场景中设置了相关场景，如无需此服务，可将该场景删除即可。

问题现象二：

收到App的推送，手机短信，微信等通知消息时，开始自动播放音乐。

问题原因：

将歌曲设置为手机铃声、手机通知音、闹铃等，铃声响起，并非华为音乐播放歌曲。

解决方法：

建议可以通过手机置重新设置来电铃声、信息铃声、默认通知铃声等提示铃声为默认铃声，或者将手机通知声设置为设备自带的短铃声。

问题现象三：

手机插入有线耳机或者连接蓝牙耳机后自动开始播放音乐。

问题原因：

线控耳机：

在插入耳机时，误触到有线耳机的线控按钮，

或者由于线控耳机的按键老化，导致音乐自动播放;

蓝牙耳机：

部分蓝牙耳机在连接手机时会向手机传送播放音乐的指令，导致音乐自动播放。

或者通过蓝牙连接车机时，车机自动开始播放音乐。

解决方法：

建议通过音乐App我的>设置把线控耳机控制播放功能关闭即可，该功能不会影响音量的调节功能，及用户接听电话，请放心使用。

也可通过更换线控耳机进行解决该问题。

建议通过音乐App我的>设置,把允许蓝牙设备唤醒音乐播放功能关闭即可。

问题现象四：

手机播放音乐时，打开了其他App播放音频，关闭App后，手机开始重新播放音乐。

手机播放音乐时，收到来电或其他App的通知提醒等，该通知提醒结束后重新开始播放音乐。

问题原因：

音乐被其他应用中断播放，中断播放的应用结束进程后恢复播放。

解决方法：

在使用其他需要使用音量输出设备的App时，可优先把音乐播放进行暂停。

问题现象五：

智能助手唤起的音乐播放;或者误触锁屏播放按键等。

若非以上原因，请您通过音乐App>我的>帮助与客服>问题与建议提交以下资料：

问题复现的录屏;

问题复现的时间点;

请务必勾选“共享应用日志，以便更准确诊断问题”;

提供提交问题后的问题反馈编号以便核实。

软件测评

1、这款软件有着全新的改版，画面风格全面换新，给带来更加好的体验。

2、上线还会为你提供每日新歌体验等功能，让你不用再担心不知道听什么歌。

3、还有着听书等功能，并且还是免费的，等你不知道听什么歌的时候，可以尝试着去听一些热门的小说。

更新日志：

v12.11.34.300版本

修复已知问题，优化播放体验。

v12.11.31.353版本

1、“我的”页面全新改版，快来下载体验吧！